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Perguntas Frequentes

Qual é o prazo de entrega?

O prazo varia de acordo com sua região e o tipo de frete selecionado. O cálculo é feito automaticamente no carrinho antes da finalização da compra.

 

Como acompanhar meu pedido?

Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento para acompanhamento.

 

Os produtos possuem garantia?

Sim, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor (CDC). Caso o produto apresente defeito, a troca pode ser solicitada em até 90 dias após o recebimento.

 

Posso trocar um produto caso não goste?

Sim! Você pode solicitar a troca dentro do prazo de 7 dias corridos após o recebimento. O produto deve estar intacto, sem sinais de uso, com etiqueta e na embalagem original.

 

Em caso de dúvidas, entre em contato conosco pelos seguintes canais:

E-mail: [email protected]

Instagram: @useauroraclosett

 

Estamos à disposição para ajudar!